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Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 8 mai 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service Portlio, exploité par Téo Brondel (micro-entrepreneur, SIRET 935 405 985 000 18). Portlio est un outil SaaS qui permet aux freelances de créer des portails publics pour collecter des briefs clients, émettre des devis et factures, et suivre l'avancement de leurs projets.

L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Description du service

Portlio fournit aux utilisateurs ("freelances") les fonctionnalités suivantes :

  • Création de portails publics paramétrables avec formulaire de brief
  • Réception et gestion des briefs clients
  • Génération de devis (manuelle ou assistée par IA)
  • Émission de factures PDF avec mentions légales françaises
  • Espace projet client avec timeline, livrables, factures et notes
  • Notifications transactionnelles par email
  • Génération et signature électronique de contrats (plan Studio)

Portlio ne traite jamais l'argent des clients. Le freelance configure lui-même son moyen de paiement (Stripe Payment Link, PayPal, IBAN, etc.) — les paiements transitent directement entre le client final et le freelance.

3. Compte utilisateur

L'inscription nécessite une adresse email valide. Tu es responsable de la confidentialité de ton compte et de toute activité s'y déroulant. Un compte = un freelance. Le partage de compte n'est pas autorisé.

4. Plans tarifaires

Portlio est proposé en 3 plans :

  • Free : 0 € — gratuit à vie, jusqu'à 3 portails actifs, 5 questions par brief, branding "Powered by Portlio".
  • Pro : 12 € / mois — 10 portails, 20 devis IA / mois, méthodes de paiement brandées, factures PDF, sans branding.
  • Studio : 29 € / mois — illimité, contrats e-signés, % d'acompte personnalisé, auto-relances clients.

Les prix sont affichés en euros, hors taxes. TVA non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base de TVA). Aucune TVA n'est facturée.

Le paiement est mensuel et automatique via Stripe. Une facture conforme est émise à chaque échéance et envoyée par email.

5. Annulation et résiliation

Tu peux annuler ton abonnement à tout moment depuis l'espace "Gérer / annuler" de ton dashboard, qui te redirige vers le portail Stripe. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : tu gardes l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à cette date.

Aucun remboursement au prorata ne sera effectué pour les périodes entamées. Les sommes déjà débitées restent acquises à Portlio.

En cas de manquement grave aux présentes conditions (fraude, abus, contenu illicite), Portlio se réserve le droit de suspendre ou résilier ton compte sans préavis ni remboursement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, dès lors que tu as expressément consenti à cette exécution immédiate.

En cliquant sur "S'abonner", tu reconnais bénéficier d'un accès immédiat au service et renoncer à ton droit de rétractation pour les services déjà consommés.

7. Engagements de l'utilisateur

Tu t'engages à :

  • Utiliser Portlio dans le respect des lois en vigueur
  • Ne pas envoyer de contenus illicites, frauduleux ou portant atteinte aux droits de tiers
  • Ne pas tenter de contourner les limitations techniques du service (rate limit, scraping, etc.)
  • Configurer correctement tes moyens de paiement et factures pour respecter tes obligations légales (TVA, mentions, conservation)
  • Informer tes clients finaux de la collecte de leurs données personnelles via tes portails

8. Disponibilité du service

Portlio s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service, sans garantie contractuelle de SLA. En cas d'interruption planifiée, une notification sera envoyée par email au moins 24 heures à l'avance.

Aucune indemnité ne sera due en cas d'indisponibilité ponctuelle ou de bug. La responsabilité de Portlio est limitée au montant des sommes versées au cours des 12 derniers mois.

9. Propriété intellectuelle

Les éléments de Portlio (code, design, logo, marque) sont la propriété exclusive de Téo Brondel. Le contenu créé par les utilisateurs (briefs, devis, contrats) reste leur propriété.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité.

11. Modifications des CGU

Portlio peut modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés par email au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : le médiateur compétent est CNPM Médiation.